Frequently Asked Questions
Znamo da imaš tisućу pitanja. Zapravo, većina tvojih kolega ima ista pitanja. Zato smo skupili odgovore koje čuješ svaki dan. Ako nešto nedostaje — javi nam se direktno. Ljubimo što objašnjavamo.
Najjednostavnije rečeno — skupljamo sve podatke o tvojim kupcima na jednom mjestu. Umjesto da su informacije raspršene po e-mailu, CRM-u, Slacku i Bogu zna gdje, OrbitSync ih uređuje, čisti i čini aktivnim. Mogu koristiti ta znanja za personalizaciju, segmentaciju, kampanje. Praktično, dajemo ti pravu sliku tko su tvoji ljudi.
Prvi mjesec je čitanje vaših procesa. Drugi mjesec — počinje tražiti obrasce. Do trećeg mjeseca? Počinješ vidjeti što su mogli propustiti prije. Neki klijenti vide prve vrijedne uvide u 6 tjedana. Ali ponos dolazi kada shvate koliko je toga bilo dostupno — samo nije bilo organizirano.
Čuo sam to toliko puta. Nema, nije. Razlika je što se mi fokusiram na ono što je važno, bez zbunjujućih gumbova koji nitko ne koristi. Tvoj tim će proći kroz osnovnu konfiguraciju za nekoliko dana. A ako zapne negdje — javi nam se. Rješavamo zajedno.
Sigurnost nije dodatna mogućnost — to je temelj. Koristimo enterprise-grade enkripciju, redovne sigurnosne provjere i poštujemo GDPR kao da je naš vlastiti zakon. Tvoji podaci su kod nas kao blagajni. Nikome nije dopušteno pristupiti osim tebe i tvog tima.
Jednostavno — plaćaš ono što koristiš. Nema skrivenih naknada ili trika. Možeš početi s manjim paketom i povećati gdje treba. I ne, nemamo ugovore od 3 godine. Ako niste zadovoljni, trebali bi znati da se možete otići — ali vjerujemo da nećete.
Koliko trebate. Bilo je to 5 osoba ili 50. Svaki član tima može pristupiti s različitim razinama dozvola — marketeri vide kampanje, prodaja vidi konverzije. Dodavanje novog korisnika traje 30 sekundi. Nema čekanja, nema papira.
Naravno. Počinjemo s videoima za početke, a zatim dajemo pristup uživo onboardingu. Ako tvoj tim ima posebne potrebe — želiš custom workflow ili je specifičan slučaj — dogovorimo poziv. Radit ćemo to zajedno. info@orbitsync.hr je tvoj redovni kontakt ili pozovi +385 44 195 1411.
Radimo sa životinjama iz cijele Europe, fokusirajući se na hrvatske i hrvatske biznise. Naš ured je u Zagrebu (Savska cesta 50), ali tehnologija radi bilo gdje. Nije važno je li tvoj tim distribuiran — platforma sinkronizira podatke u realnom vremenu svugdje.